TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO MUEBLESBELLAGIO.COM

Hemos concebido los siguientes términos y condiciones para proteger las relaciones entre www.mueblesbellagio.com y nuestros clientes, consumidores y usuarios, así como la conducta y comportamiento que deberán mantener dentro del sitio web mueblesbellagio.com. Al visitar cualquier sección de la página web o al realizar cualquier compra a través de mueblesbellagio.com, se considera que el cliente ha aceptado los Términos y Condiciones de Uso que señalamos a continuación.

Entre Muebles Bellagio JK ,C.A. , sociedad debidamente constituida bajo las leyes de la República Bolivariana de Venezuela y el Cliente se establecen los presentes términos y condiciones, que regularán todas aquellas transacciones que se efectúen a través del sitio  www.mueblesbellagio.com (en lo adelante y sólo a los efectos del presente contrato  “mueblesbellagio.com”).

MUEBLES BELLAGIO JK, C.A. (mueblesbellagio.com)  opera el Sitio, mediante el cual los Clientes podrán adquirir todo tipo de productos como muebles y productos para amoblar o decorar  el hogar. El registro del Cliente en mueblesbellagio.com constituye una condición indispensable, por lo que éste debe registrar en la página sus datos básicos incluyendo información personal como el número de cédula de identidad, dirección y teléfono. El Cliente al ingresar sus datos declara bajo fe de juramento que los mismos corresponden a información veraz, vigente y verificable.  Igualmente le será exigida la creación de una clave con un mínimo de OCHO (8) caracteres, con la que realizará el ingreso a su usuario a través del sitio.

USO DE LOS DATOS PERSONALES REGISTRADOS EN EL SITIO

La sola inscripción del Cliente en MUEBLESBELLAGIO.com será la aceptación expresa, informada y previa para el acceso, archivo, y uso de la información del Cliente otorgada a través de MUEBLESBELLAGIO.com incluyendo pero sin limitarse a su información personal y datos sensibles, por parte de MUEBLESBELLAGIO.com autorizados en los presentes Términos y Condiciones. La finalidad del tratamiento de los datos personales del Cliente será la de validar las órdenes de compra, mejorar la labor de información de MUEBLESBELLAGIO.com, apoyar y mejorar la comercialización y las estrategias de comercialización y promoción de los productos y servicios prestado, analizar perfiles de los usuarios, y circular y enviar información promocional o comercial de MUEBLESBELLAGIO.com .

Con la aceptación de estos Términos y Condiciones, el Cliente manifiesta libre, expresa y previamente haber sido informado sobre los derechos que la normativa y la jurisprudencia le conceden como titular de sus datos personales y que se enuncian a continuación:

CONDUCTA USUARIO

El sitio web MUEBLESBELLAGIO.com, deberá ser utilizado únicamente para fines lícitos. En este sentido, se prohíbe transmitir o enviar a través del sitio web de MUEBLESBELLAGIO.COM algún material y/o comentarios ilícitos, lesivos, amenazadores, abusivos, acosadores, difamatorios, vulgares, obscenos, de contenido sexual, profanos, raciales, étnicos o similares que supongan discriminación o cuyo lenguaje pueda resultar ofensivo, de acuerdo a las leyes nacionales, estadales, municipales o aceptadas internacionalmente. MUEBLESBELLAGIO.COM  se reserva el derecho de prohibir o restringir cualquier conducta, comunicación o contenido que, de acuerdo a sus políticas internas, sea lesivo para los usuarios. No se garantiza la pronta eliminación del contenido o comentario, luego de que hayan sido vinculados al sitio web, por lo que MUEBLESBELLAGIO.COM  no asume responsabilidad derivada de los comportamientos señalados.

CAPACIDAD DEL USUARIO Y EDAD DE USO

El registro y las compras por parte de los Clientes en el Sitio deberán ser realizados por mayores de edad exclusivamente a partir de los (18 años). La información de registro de los Clientes será recolectada, almacenada y utilizada por mueblesbellagio.com, únicamente con fines relacionados al sitio, manteniendo los estándares de seguridad suficientes para impedir cualquier adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, y garantizando los derechos de los titulares de los datos. Todo aquel registro de proveniencia dudosa o usurpa miento de identidad, será motivo de exclusión inmediata del sitio. En general, no pretendemos que MUEBLESBELLAGIO.com sea usado por personas  que no tengan capacidad para contratar, de acuerdo a las Leyes Venezolanas.

RESTRICCIONES, LICENCIAS, Y DERECHO DE PROPIEDAD

Se prohíbe, salvo autorización expresa y por escrito de Muebles Bellagio JK, C.A., por medio de persona autorizada, la creación o promoción de cualquier enlace externo (hyperlink) a cualquier sección o sub-sección del sitio web.

Expresamente se prohíbe:

  • Usar datos extraídos u obtenidos de MUEBLESBELLAGIO.com. El derecho de realizar cualquiera de las conductas previamente descritas debe ser autorizado expresamente, por escrito y debidamente firmado por un representante autorizado de la empresa. El uso sin autorización acarreará la responsabilidad a que haya lugar.
  • Modificar, descargar, reproducir, copiar, vender o distribuir todo o parte del sitio web MUEBLESBELLAGIO.com, su contenido o cualquier sección o sub-sección;
  • La creación de enlaces no autorizados hacia o desde el sitio web MUEBLESBELLAGIO.com o cualquier sección que lo integre, salvo que exista permiso expreso, por escrito y otorgado por persona autorizada por la empresa;
  • Copiar o descargar todo tipo de información de la cuenta de los usuarios para el beneficio propio o de terceras personas;
  • Acciones que interrumpan, interfieran o que pretendan interferir o de alguna manera obstaculizar el funcionamiento normal de MUEBLESBELLAGIO.com;
  • El uso de técnicas o procedimiento de copia o apropiación de marcas, logos, frases o cualquier información, incluyendo imágenes, texto, formatos, diseños de MUEBLESBELLAGIO.COM;
  • Uso del nombre MUEBLES BELLAGIO, MUEBLESBELLAGIO.com, marcas, frases o logos propiedad de la empresa en cualquier etiqueta, palabras clave o texto escondido que vincule el contenido de MUEBLESBELLAGIO.com con sitios web de terceros.

COMUNICACIONES PROMOCIONALES O PUBLICITARIAS

Los Clientes autorizan expresamente a Muebles Bellagio JK, C.A. para enviarles promociones al correo electrónico registrado en el Sitio conforme a las características de cada Cliente según las compras y enlaces visitados.

El Cliente podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico enviando un correo en este sentido a mueblesbellagiojk@gmail.com

POLITICAS DE USO, RESTRICCIÓN, SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN DE CUENTA

La empresa podrá restringir, suspender temporalmente, suspender definitivamente o dar por cancelado, a través de un “Comunicado de Restricción” o sin previo aviso, el uso o acceso a todo o parte del sitio web MUEBLESBELLAGIO.com, incluyendo la cuenta creada por el usuario. Esta determinación podrá ser tomada, entre otras causas, por circunstancias que imposibiliten a la empresa la operatividad de la web MUEBLESBELLAGIO.com.
En este sentido, MUEBLES BELLAGIO JK, C.A. podrá tomar las medidas que considere necesarias,

PAGOS CON TARJETAS BANCARIAS

Únicamente se podrán utilizar los medios de pago informados en mueblesbellagio.com. En caso de utilizarse las tarjetas bancarias aceptadas por mueblesbellagio.com, están sujetos al contrato existente entre el cliente y el Banco emisor, sin que a MUEBLES BELLAGIO JK, C.A. (mueblesbellagio.com)  le acarree responsabilidad alguna en relación con los aspectos contraídos en dichas obligaciones.

CONSENTIMIENTO DE COMPRA

El consentimiento por parte del consumidor se manifiesta en los pasos de compra del Sitio aceptando cada uno de ellos y se perfecciona con la manifestación final de compra después de haber revisado el resumen del pedido y concretado el pago del producto adquirido.

  Antes de la confirmación final de compra, el Cliente podrá cancelar la compra en cualquier momento.  Mueblesbellagio.com expedirá un acuse de recibo del mismo al correo electrónico suministrado por el Cliente al momento de su suscripción, con información del tiempo de entrega, precio exacto, incluyendo los impuestos, gastos de envío y la forma en que se realizó el pago.

IMPROCEDENCIA DEL DERECHO DE RETRACTO

Mueblesbellagio.com comercializa bienes como muebles, artículos para amoblar  y decorar el hogar, de acuerdo al Código Civil de Venezuela, se renuncia a ejercer el derecho de retracto en cualquier circunstancia. Así declara conocerlo y aceptarlo el Cliente aceptar los presentes términos y condiciones. Lo anterior, sin perjuicio de la posibilidad de cambios y devoluciones que voluntariamente otorga MUEBLES BELLAGIO JK, C.A. (mueblesbellagio.com) a sus Clientes.

MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La empresa se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones aquí previstas, con o sin previo aviso. Asimismo podrá establecer exigencias, formalidades adicionales cuando así lo estime necesario. Las modificaciones que se establezcan comenzarán a regir a partir de que hayan transcurrido cinco (5) días desde su publicación en la página web www.MUEBLESBELLAGIO.com. Toda modificación indicará dicha fecha.

SERVICIO POR INCONFORMIDAD

Aquellos productos que presenten un defecto de fábrica, no cumplan con las exigencias del cliente (siempre que éstas sean razonables y comprobables) podrán ser reemplazados por un artículo que tenga iguales o similares características (dependiendo de la disponibilidad en inventario), o generando una nota de crédito a favor del cliente, sujeto al pago del diferencial, si así fuera el caso, con respecto al nuevo artículo. El plazo para interponer el reclamo será de DOS (2)  días hábiles luego de la entrega de la compra.

Devoluciones
Las reglas aplicables a las devoluciones son las siguientes:

  • Los artículos tienen que haber sido adquiridos en la página web MUEBLESBELLAGIO.com
  • Para hacer una devolución el cliente debe enviarnos el producto dentro de un plazo de siete (7) días hábiles, contado desde la recepción del mismo, a fin de que se proceda al reemplazo.

Para ello, el cliente deberá:

  • Adjuntar original de la factura de compra
  • Breve relación por escrito y fotografía que justifique la devolución del bien.
  • No haber hecho uso del bien.
  • Asumir los gastos de transporte a que haya lugar.
  • Esperar la determinación de procedencia o no de la solicitud de devolución.
  • Una vez recibida su devolución, nos tomará aproximadamente quince (15) días hábiles para procesarla.
  • Cumplir con otras exigencias que haga la empresa.

 El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales en el caso en que el defecto del bien haya podido ser detectado a primera vista, como por ejemplo cuando se trata de  un color, modelo distinta a lo solicitado.

Pasados los DOS (2) días desde la recepción del producto por parte del cliente, no se realizarán cambios ni devoluciones cuando las razones sean atribuibles a gustos o apreciaciones personales del Cliente.

ENVÍOS, TRANSPORTE Y RIESGOS

Mueblesbellagio.com no ofrece a sus clientes el envío de los artículos comprados a través de su sitio web con transporte de la empresa, a la dirección de su preferencia, sea dentro del Área Metropolitana de Caracas como al interior del país.

Los usuarios podrán solicitar el despacho de los artículos adquiridos a la dirección provista por ellos en el campo denominado “Dirección de Envío” o elegir recoger los productos en nuestra tienda, ubicada en la Urb. Bella Vista, vía La Yaguara  en Caracas-Venezuela.

Mueblesbellagio.com envía los pedidos a sus clientes a través de empresas de transporte de reconocido prestigio nacional. El cliente deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio y el punto de entrega dependerán de las políticas de la empresa encargada, escogida por MUEBLES BELLAGIO JK C.A.

Los costos de transporte son POR CUENTA DEL CLIENTE, incluyendo así los reenvíos por devoluciones.

Después de que su orden de compra sea enviada, recibirá un correo electrónico con la fecha de envío, y tiempo estimado de entrega.

INFORMACIÓN ADICIONAL

Si desea obtener más información sobre las medidas  o métodos, comuníquese al siguiente correo electrónico: mueblesbellagiojk@gmail.com, mueblesbellagio.com no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, ni por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.